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大堂岗保安作业引导书
1、堂为立岗,立岗要求:跨立姿势或立正姿势; 2、文明执勤,礼貌待人,对待业主或顾客在任何情况下不许粗言恶语,讽刺挖苦; 3、 更不许与人争持,在纠正违章过程中应不亢不卑,微笑服务; 4、 熟悉大厦内各单位基本情况及车辆情况,熟悉楼内房屋结构,现状; 5、外来送报、送机票、送餐、送水等人员必须每次按要求登记,同时告诫他们不可在楼内乱窜、发广告,上楼超过5分钟要及时呼叫巡逻人员查清; 6、大堂内要保持清洁,不得放置私人物品或与工作无关的杂物。清洁工下班后,安防员负责保持大堂的卫生; 7、定时检查电梯器件、照明、清洁、通风情况,发生异常或损坏应及时通知电梯工维修。并在所坏的电梯首层放置警示牌; 8、电梯关人应及时通知监控中心和电梯工救助,监控中心利用电梯对讲安抚被困人员; 9、遇雨天应将“小心地滑”的告示置于大堂的显眼位置,提醒顾客进出时注意,同时在大堂铺好防滑地毯; 10、单位搬家,必须经保安企业和【CFD时代财富中心】安防服务物业部同意,并开具搬家放行条后方予放行,安防员同时要做好记录; 11、台风来临前,负责提醒各单位关窗,并搬走阳台、窗台上的物品; 12、做好对装修现场的管理工作,未获批准的装修队不允许上楼施工; 13、装修工凭证入场装修,未办理施工证的或冒用他人证件上楼的一律不许上楼,同时告诫上楼的施工人员不许到装修以外的现场活动; 14、对出入的物品进行严格的控制管理,携带物品人员交验放行条,安防员将此条与携物核对无误后,方能放行; 15、观察辖区外围人员的活动情况,辨别有无可疑人员迹象,并及时做好信息反馈工作和相应的值班记录; 16、做好交接班手续,双方仔细清点值勤公物,交班人员要提醒有关注意事项,接班人员应仔细阅读上班的《安防员值班记录》; 17、值班期间应将本岗发生的事情做好《安防员值班记录》,字迹清楚,记录据实填写,不许乱写乱画和撕毁。
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